Wat moet ik doen als ik switch van webwinkel software of boekhoudpakket?
Er zijn 4 verschillende situaties waarin het overstappen naar een koppeling met andere systemen, net even iets anders gaat.
Bij een switch van webwinkel-/kassasoftware of boekhoudpakket moet je een nieuwe koppeling aanvragen en opzetten. Het gaat hier om koppelingen waarvoor jaarlijks wordt betaald.
Stap 1: installeer de nieuwe koppeling via https://www.webwinkelfacturen.nl/koppelingen of voor kassa's via https://www.winkelboekhouding.nl/poskoppelingen.php
Stap 2: stuur de oude EN nieuwe licentiesleutel naar webcare@webwinkelfacturen.nl zoadat wij het einde van de gratis proefperiode van de nieuwe koppeling in kunnen stellen op de verjaardag van de oude koppeling (en die koppeling uitzetten). Op die manier betaal je niets te veel.
NB: wil je helemaal stoppen, ipv overstappen? Dan kun je de koppeling uitschakelen via tabblad Profiel - Koppeling opzeggen)
Stap je over op een appstore koppeling, Lightspeed Ecom, CCV Shop of Shopify, vanaf een niet-appstore koppeling?
Stap 1: installeer de nieuwe koppeling vanuit de appstore
Stap 2: verwijder de oude koppeling via tabblad Profiel - Koppeling opzeggen
Stap je over op een appstore koppeling, Lightspeed Ecom, CCV Shop of Shopify, vanaf een andere appstore koppeling (bijvoorbeeld van Lightspeed eCom naar Shopify)?
Stap 1: installeer de nieuwe koppeling vanuit de appstore
Stap 2: verwijder de oude koppeling vanuit de oude appstore
Stap je over op een koppeling waarvoor jaarlijks wordt betaald, en is de oude een appstore koppeling?
Stap 1: installeer de nieuwe koppeling via https://www.webwinkelfacturen.nl/koppelingen
Stap 2: verwijder de koppeling uit de appstore
